Đổi giấy phép lái xe do ngành Công an cấp

Bước 1: Trung tâm phục vụ hành chính công - Tiếp nhận, kiểm tra hồ sơ: + Số hoá hồ sơ đầu vào, lập phiếu tiếp nhận và hẹn ngày trả kết quả (trường hợp hồ sơ đầy đủ, chính xác). + Hướng dẫn hoàn thiện hồ sơ theo mẫu (trường hợp hồ sơ chưa đầy đủ, chính xác). + Trường hợp từ chối nhận giải quyết hồ sơ phải nêu rõ lý do. - Chuyển hồ sơ trên hệ thống một cửa và hồ sơ trên phần mềm trực tuyến cho Sở Giao thông vận tải. - Chuyển hồ sơ bổ sung (theo yêu cầu của Sở GTVT). Bước 2: Sở Giao thông vận tải Tiếp nhận hồ sơ giấy tờ từ nhân viên bưu điện chuyển hồ sơ đến phòng QLVT, PT&NL Tiếp nhận hồ sơ trên hệ thống một cửa phân công công chức xử lý hồ sơ - Xem xét, thẩm định, xử lý hồ sơ. + Dự thảo kết quả giải quyết hồ sơ trình lãnh đạo phòng (trường hợp hồ sơ đạt yêu cầu). + Dự thảo văn bản trả lời từ chối nêu rõ lý do trình lãnh đạo phòng (trường hợp hồ sơ không đủ điều kiện giải quyết). + Dự thảo văn bản yêu cầu bổ sung hồ sơ trình lãnh đạo phòng (trường hợp hồ sơ cần bổ sung hoặc chỉnh sửa), chuyển văn bản đến Trung tâm Phục vụ HCC để công chức tiếp nhận hồ sơ thông báo đến tổ chức/ cá nhân thực hiện bổ sung; sau khi nhận đầy đủ hồ sơ bổ sung, thực hiện lại từ Bước 1). Lãnh đạo phòng xem xét kết quả giải quyết hồ sơ Lãnh đạo Sở ký duyệt kết quả giải quyết TTHC; chuyển kết quả giải quyết TTHC trên phần mềm một cửa điện tử cho Trung tâm Phục vụ hành chính công (sau khi Văn thư Sở hoặc công chức phòng QLVT, PT&NL đã số hóa kết quả giải quyết TTHC). Bước 3: Trung tâm Phục vụ hành chính công Tiếp nhận kết quả giải quyết TTHC trên phần mềm và từ nhân viên bưu điện, thực hiện trả kết quả theo quy định.;