01.Đổi Giấy phép lái xe do ngành Giao thông vận tải cấp (285618)

Cá nhân có nhu cầu thực hiện thủ tục hành chính này thì chuẩn bị hồ sơ nộp theo một trong số cách thức sau: - Cá nhân có nhu cầu thực hiện thủ tục hành chính này thì chuẩn bị hồ sơ nộp tại các điểm bưu chính thuộc hệ thống Bưu điện tỉnh trên địa bàn tỉnh Tây Ninh (Bao gồm: bưu điện tỉnh, huyện, xã) hoặc liên hệ qua số điện thoại 1900561563 để được nhân viên tại các điểm bưu chính thuộc hệ thống Bưu điện tỉnh gần nhất trực tiếp đến tiếp nhận hồ sơ tại nơi mà cá nhân, tổ chức có yêu cầu. Nhân viên tại các điểm bưu chính sau khi tiếp nhận hồ sơ phải vận chuyển hồ sơ và nộp tại Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh. - Trường hợp cá nhân không có nhu cầu nộp hồ sơ thông qua dịch vụ bưu chính công ích thì có thể nộp trực tiếp tại Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh (Số 83, đường Phạm Tung, Phường 3, Thành phố Tây Ninh, tỉnh Tây Ninh) để được tiếp nhận và giải quyết theo quy định. - Ngoài 02 hình thức trên, cá nhân có thể nộp hồ sơ bằng hình thức trực tuyến tại: + Cổng dịch vụ công Quốc gia, địa chỉ: https://dichvucong.gov.vn/ + Cổng dịch vụ công Bộ GTVT, địa chỉ: https://dichvucong.gplx.gov.vn/ + Cổng dịch vụ công tỉnh, địa chỉ: http://dichvucong.tayninh.gov.vn/ Thời gian tiếp nhận và trả kết quả:Từ thứ Hai đến thứ Sáu hàng tuần; Sáng từ 7 giờ đến 11 giờ 30 phút, chiều từ 13 giờ 30 phút đến 17 giờ (trừ ngày lễ, ngày nghỉ). Bước 1: Trung tâm Phục vụ Hành chính công tỉnh - Thực hiện tiếp nhận, kiểm tra hồ sơ: + Hồ sơ được cá nhân nộp trực tiếp tại Trung tâm. + Hồ sơ được nhân viên bưu điện nộp thông qua dịch vụ bưu chính công ích. + Hồ sơ được nộp trực tuyến trên các cổng dịch vụ công (Quốc gia, Bộ GTVT, tỉnh) đến Trung tâm Phục vụ Hành chí công tỉnh. - Thực hiện kiểm tra hồ sơ, nếu hồ sơ thiếu thì đề nghị bổ sung, nếu hồ sơ đầy đủ viết phiếu hẹn trao cho người nộp (nếu hồ sơ nộp trực tuyến thì thực hiện tiếp nhận hồ sơ theo quy trình thực tuyến). Nhân viên bưu điện chuyển giao hồ sơ cho phòng chuyên môn thẩm định, giải quyết theo quy định. Bước 2: Sở Giao thông vận tải - Tiếp nhận hồ sơ từ nhân viên bưu điện và phân công công chức xử lý hồ sơ. - Thẩm định hồ sơ và trình Lãnh đạo phòng có ý kiến. - Lãnh đạo phòng có ý kiến và trình Lãnh đạo Sở phê duyệt. - Lãnh đạo Sở xem xét hồ sơ đổi, cấp lại GPLX, ký duyệt chữ ký số, trả phòng chuyên môn lưu hồ sơ và chuyển trả cho nhân viên bưu điện để chuyển sang Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh. Bước 3: Trung tâm Phục vụ Hành chính công Tiếp nhận kết quả giải quyết từ nhân viên bưu điện và trả kết quả trực tiếp cho người nộp hồ sơ (trường hợp người nộp hồ sơ muốn nhận kết quả trực tiếp) hoặc Trung tâm chuyển kết quả cho nhân viên bưu điện để trả kết quả thông qua dịch vụ bưu chính công ích cho người nộp hồ sơ theo yêu cầu.;